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特牌"背后的绳子:变相二选一如何拴住万家民宿 在携程的体系里,"特牌"曾经是一个让人又爱又怕的词。爱它,是因为挂上特牌,意味着平台最好的流量位、最显眼的推荐;怕它,是因为这枚牌子背后,系着一根看不见的绳子——独家合作。 …
携程19条,到底承认了什么
携程19条,到底承认了什么 2026年7月25日,农历六月十二,暑期旺季正酣。国家市场监督管理总局的一纸行政处罚决定书,让在线旅游行业多年讳莫如深的话题,第一次被摆到了明面上:携程集团因滥用市场支配地位,被罚没合计51.…
民宿内容不知道写啥?一份能用到年底的选题日历
民宿内容不知道写啥?一份能用到年底的选题日历 "今天发点啥?"——这五个字,是民宿新媒体运营最日常的焦虑。想到哪写到哪,热了发个天气,淡季就断更,年底一翻,账号像是碎了一地,既没有搜索价值,也没人记得你写过什么。解决的办…
民宿和村集体怎么分钱?利益联结才是长久生意
民宿和村集体怎么分钱?利益联结才是长久生意 不少民宿刚开业时和村里处得挺好,等生意做大了,矛盾反倒出来了:客人把车停进村民菜地,施工吵到邻居休息,本地人觉得"山还是那座山,好处却全进了老板口袋"。关系一旦拧着,民宿在村里…
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AI客服上岗,民宿能不能少雇一个人还多接单? 深夜十一点,客人发来一条:"还有房吗?明天能带狗吗?"你睡着了,等到早上回复,订单早被别家接走。这类场景,几乎每家民宿都经历过。AI 客服和智能体(agent)进场,最先解决…
银发客人来了,民宿的无障碍到底要改什么?
银发客人来了,民宿的无障碍到底要改什么? 银发客人正在成为民宿里越来越显眼的一群人。他们时间自由、预算稳定、愿意为舒服的环境买单,是填补淡季和工作日空置的优质客群。可很多民宿主一想到适老化,脑子里浮现的就是大拆大建、加装…
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一条差评发酵成舆情,民宿怎样在24小时内止损? 一条差评刚出现时,往往只是某个客人私下的不满。可一旦被截图、被转发、被带上情绪标签,它就不再属于你和这位客人,而属于所有刷到你名字的人。很多民宿经营者事后回想,最遗憾的不是…
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民宿+温泉,康养旅居能不能做出"住三天想住七天"? 住三天想住七天,这句话听起来像营销口号,但对做康养旅居的民宿来说,它其实是一个产品设计的及格线。康养和观光不一样,观光要的是新鲜感,看过了就想走;康养要的是舒适感和节奏…
民宿能不能接企业团建?把空房变成工作日现金流
民宿能不能接企业团建?把空房变成工作日现金流 很多民宿主都有过这种无奈:周五周六满房,周一到周四却安静得听见风声。周末的溢价填不满工作日的空置,一年的账算下来,真正被浪费的不是某一晚的房费,而是那些本可以发生却没有发生的…
中老铁路带火沿线,云南边境民宿的机会来了吗?
中老铁路带火沿线,云南边境民宿的机会来了吗? 一列火车把昆明、普洱、西双版纳和磨憨串成了一条新的旅行动线。中老铁路自2021年12月通车以来,跨境客流与文旅热度持续走高,坐着火车来云南正在从一句宣传语变成真实的出行方式。…
低碳民宿不是噱头,是下一个被优先推荐的理由
低碳民宿不是噱头,是下一个被优先推荐的理由 "我们家是低碳民宿"这句话,如果只印在介绍页上,那就是一句噱头。可如果它体现在客人摸得到的每一处细节里,它就变成了一种竞争力。这两年,绿色经营正从加分项,慢慢挪向被平台、被客人…
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民宿主理人该不该做个人IP?从"开店"到"被人记住 一家民宿被记住,往往不是因为房间本身,而是因为房间里那个人。客人回去之后跟朋友说"我在大理住了一家特别好的院子,老板是个有意思的人",这句话的含金量,比任何一条平台好评…
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