动线设计怎样让客人愿意多住

动线设计怎样让客人愿意多住|民宿设计、云南民宿协会

动线,就是客人从停车到进门、从公区回房间、从起床去吃早饭这一路怎么走。不少民宿装修不差,住着却憋屈,根子常常在动线乱。

动线设计怎样让客人愿意多住:导语
导语

入口先把人和车分开,行李走侧门,客人走景观步道。下雨有连廊,夜里有不刺眼的脚灯,比挂一张大堂海报实在。

动线设计怎样让客人愿意多住:导语
导语

公区集中,但别正对客房走廊

公区集中,但别正对客房走廊。热闹往院子中间聚,安静往房间那头推。布草车、垃圾走后勤梯,别穿大堂,客人才有"家"的松弛。

动线设计怎样让客人愿意多住:公区集中,但别正对客房走廊
公区集中,但别正对客房走廊

就餐动线最易被忽略。取餐靠厨房、座位朝景观、收残走后勤口,一顿早饭也能变成好评。

动线设计怎样让客人愿意多住:公区集中,但别正对客房走廊
公区集中,但别正对客房走廊

坡道、扶手、夜灯花不了几个钱

坡道、扶手、夜灯花不了几个钱,却留住了家庭客和银发客这批复购最稳的人。动线顺,客人才既住得下,也留得住。

动线设计怎样让客人愿意多住:坡道、扶手、夜灯花不了几个钱
坡道、扶手、夜灯花不了几个钱

下次改造前,先拿粉笔画一遍大家怎么走,再决定钱花在哪。把动线理顺,比换一批软装更能留人。

动线设计怎样让客人愿意多住:坡道、扶手、夜灯花不了几个钱
坡道、扶手、夜灯花不了几个钱

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