T/YNMS 025—2026《设计师民宿建设与评价规范》宣贯标准全文与实施指南

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前言

本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由云南省旅游民宿行业协会提出并归口。

本文件起草单位:云南省旅游民宿行业协会、北京回家呗民宿管理有限公司、甘肃望春山民宿有限公司、大理探索文化传播有限公司、云南丹青里企业管理有限公司。

本文件主要起草人:

本文件贯彻落实全国统一大市场建设要求,面向全国各省、自治区、直辖市范围内的设计师民宿及相关文旅服务机构统筹适用,任何组织或机构不得利用本文件设置带有地域歧视、属地保护或排除外地经营者参与公平竞争的限制性门槛。


1 范围

本文件规定了设计师民宿的术语和定义、总体要求、选址与规划、建筑与空间设计、设施配置、运营服务和评价要求。

本文件适用于全国各省、自治区、直辖市范围内设计师民宿的新建、改建、扩建及评价活动。

本文件贯彻落实全国统一大市场建设要求,面向全国统筹适用,破除地域壁垒,推动跨区域设计美学与高品质民宿服务的协同发展与互认。

本文件不适用于传统酒店、公寓式酒店和单纯以商业展示为目的的样板空间。


2 规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

T/YNMS 041—2026 旅游民宿认定与评价总则

GB 2894-2025 安全色和安全标志

GB 3095 环境空气质量标准

GB 3096 声环境质量标准

GB 5749-2022 生活饮用水卫生标准

GB 8978 污水综合排放标准

GB/T 10001.1-2023 公共信息图形符号 第1部分:通用符号

GB/T 10001.2-2021 公共信息图形符号 第2部分:旅游休闲符号

GB 13495.1 消防安全标志 第1部分:标志

GB 15630 消防安全标志设置要求

GB/T 16766-2017 旅游业基础术语

GB/T 18973-2022 旅游厕所质量要求与评定

GB 31654 食品安全国家标准 餐饮服务通用卫生规范

GB 37487-2019 公共场所卫生管理规范

GB 37488-2019 公共场所卫生指标及限值要求

GB 50016 建筑设计防火规范

GB 50034 建筑照明设计标准

GB 50118 民用建筑隔声设计规范

GB 50222 建筑内部装修设计防火规范

GB 50352 民用建筑设计统一标准

GB 50763 无障碍设计规范

GB/T 41648—2022 旅游民宿基本要求与等级划分

LB/T 065-2019 旅游民宿基本要求与评价(含第1号修改单)


3 术语和定义

GB/T 16766-2017、GB/T 41648—2022界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

设计师民宿 designer homestay

以住宿接待功能为基础,由具备专业设计能力的团队进行整体策划和空间营造,在建筑风貌、室内陈设、材料应用、场景叙事和生活方式表达方面具有鲜明设计主题与审美辨识度的民宿。

3.2

设计主题 design theme

贯穿民宿选址、建筑改造、景观营造、室内空间、服务流程和品牌传播的核心创意主线。

3.3

空间叙事 spatial narrative

通过动线组织、场景转换、材质语言、灯光氛围、展陈装置和在地文化元素的综合运用,形成可感知、可体验、可传播的空间表达方式。

3.4

原创设计度 originality of design

设计师民宿在功能布局、建筑表达、软装陈设、文化转译和产品策划等方面体现原创性、识别性和非模板化程度的综合水平。

3.5

设计一致性 design consistency

民宿从外部风貌、室内空间、服务用品、员工形象到传播物料在视觉风格、内容表达和体验调性上的统一程度。

3.6

评价单元 evaluation unit

在开展设计师民宿评价时,以单个民宿经营主体或统一品牌管理下的独立经营场所作为评价对象。


4 总体要求

4.1 定位要求

4.1.1 设计师民宿应坚持住宿功能优先、设计价值引领、在地文化支撑和审美体验提升的定位。

4.1.2 设计师民宿不应脱离民宿基本属性,不应以纯展览空间、打卡装置空间替代住宿产品。

4.1.3 设计主题应明确,并与所在地自然环境、历史文脉、社区生活和目标客群相匹配。

4.2 建设原则

4.2.1 应遵循因地制宜原则,尊重原有地形地貌、村落肌理和建筑尺度,并满足以下要求:

a) 在选址与规划阶段应开展场地踏勘与社区访谈,形成“场地约束清单”(含坡度、水系、风向、景观视廊、传统空间边界等);

b) 改造设计应优先保留原有院落尺度、街巷界面与传统构造逻辑,确需新增体量的应论证其对风貌与邻里采光的影响;

c) 应结合项目所在地高海拔、大温差、干湿季分明或湿热多雨等在地气候特征提出围护结构、排水与防潮策略;

d) 应遵循属地规划、建设许可及历史文化保护等管理要求,不应突破法定建设边界;

e) 宜形成与村寨公共空间、产业活动、社区服务协同的空间策略,避免“孤岛式”开发。

法律依据: 《中华人民共和国城乡规划法》相关条款;涉及历史文化名城名镇名村、传统村落与历史建筑保护的,适用相关法律法规的相关条款。

4.2.2 应遵循功能优先原则,保证住宿、餐饮、公共活动和后勤服务等基本功能完整,并满足以下要求:

a) 客房功能应以睡眠与私密性为核心,不应以过度复杂的“网红装置”影响住客安全与使用便利;

b) 公共空间应兼顾动线清晰、服务效率与氛围营造,避免“展示优先”导致前厅拥堵、噪声干扰;

c) 后勤空间(布草、清洁、仓储、垃圾暂存、员工更衣等)应布局合理,避免交叉污染与客用空间混行;

d) 应设置必要的无障碍或适老化措施(至少满足公共区域通行与关键服务节点可达),并标识清晰;

e) 宜形成“高峰期接待能力评估”(入住、早餐、退房、停车等),确保运营强度与空间配置匹配。

法律依据: 《中华人民共和国民法典》相关条款(安全保障义务);与无障碍环境建设相关的法律法规相关条款(适用时)。

4.2.3 应遵循原创表达原则,避免简单复制网络热点风格、拼贴化异域元素和过度符号化装饰,并满足以下要求:

a) 应形成原创设计说明文件,明确主题来源、设计方法、材料策略与关键空间原型;

b) 对引用或借鉴他人作品、图纸、软装方案的,应核验授权与版权归属,避免侵权风险;

c) 非遗、民族、宗教等文化符号的使用应遵循尊重与适度原则,不应断章取义、低俗化演绎;

d) 宜采用本地材料与工艺进行当代表达,体现“在地”与“当代”的平衡;

e) 宜建立设计迭代机制,对运营过程中的空间调整保持风格一致与逻辑自洽。

法律依据: 《中华人民共和国著作权法》相关条款;《中华人民共和国反不正当竞争法》相关条款;涉及民族宗教事务的,适用相关法律法规的相关条款。

4.2.4 应遵循品质控制原则,在建筑安全、消防安全、环境卫生和材料环保方面满足相关标准要求,并满足以下要求:

a) 建筑设计、施工与验收应符合国家有关强制性标准要求,涉及结构加固、承重变更的应开展安全鉴定;

b) 应依据GB 50016、GB 50222等要求配置消防设施、疏散指示与消防通道,不应以装饰遮挡消防设施;

c) 公共场所卫生管理与指标限值应符合GB 37487、GB 37488,客房消毒、布草管理应形成记录;

d) 装修材料应控制甲醛、VOC等风险,宜提供材料合格证明或检测报告;

e) 应建立“质量问题闭环机制”(发现—登记—整改—复核),并对关键隐蔽工程留存影像。

法律依据: 《中华人民共和国建筑法》相关条款;《中华人民共和国消防法》相关条款;《中华人民共和国环境保护法》相关条款;《中华人民共和国产品质量法》相关条款。

4.2.5 应遵循可持续运营原则,兼顾建设成本、维护成本、材料耐久性和后期更新便利性,并满足以下要求:

a) 宜开展全生命周期成本测算,明确关键部位(卫浴、防水、外立面、木作、灯具等)的维护频次与预算;

b) 应优先选择耐久、可替换、可维修的材料与部品,避免一次性“高概念”导致维护不可控;

c) 机电系统应便于检修,关键设备应有备品备件与巡检计划;

d) 宜建立“设计维护手册”,包含色号、材料编号、供应商、设备型号、保养方法与更新建议;

e) 宜结合节能减排与垃圾分类等要求优化运营,提升环境绩效与社会责任形象。

法律依据: 《中华人民共和国节约能源法》相关条款;《中华人民共和国环境保护法》相关条款;地方绿色建筑与节能管理相关规定的相关条款(适用时)。

4.3 基本条件

4.3.1 应依法取得营业执照、特种行业许可、消防安全相关手续等合法经营资质。

4.3.2 应符合GB/T 41648—2022规定的旅游民宿基本要求。

4.3.3 经营用客房数量、建筑层数和建筑面积应符合国家及地方关于旅游民宿经营的管理规定。

4.3.4 应形成完整的设计说明文件,包括设计主题、功能分区、材料策略、文化转译说明和运营维护要点。

4.3.5 宜建立设计维护机制,对建筑立面、景观、陈设、标识和灯光氛围进行持续管理。


5 选址与规划要求

5.1 选址要求

5.1.1 应选择生态环境良好、交通可达、具备基本市政配套或自有保障条件的区域。

5.1.2 周边环境空气质量应符合GB 3095的要求,声环境质量应符合GB 3096的要求。

5.1.3 不应选址于地质灾害高风险区、洪涝高风险区、自然保护区核心区和缓冲区及其他法律法规禁止建设的区域。

5.1.4 宜优先选择具有自然景观优势、历史建筑价值、传统聚落风貌或产业文化特征的区域。

5.2 总体规划

5.2.1 应根据场地条件明确接待区、住宿区、公共活动区、景观休憩区和后勤服务区。

5.2.2 功能分区应流线清晰,宜实现客流、物流和服务流适度分离。

5.2.3 总体布局应控制建筑密度和体量关系,保持与周边村落、山体、水系和景观视廊的协调。

5.2.4 宜保留原有院落、树木、水体、石构件等场地记忆要素。

5.3 主题策划

5.3.1 应在规划阶段形成设计主题策划文本,明确主题来源、目标客群、体验场景和文化线索。

5.3.2 设计主题宜从在地地域文化、民族工艺、山地生活、特色非遗、自然美学和当代创意等方向提炼。

5.3.3 设计主题的表达不应与当地文化背景明显冲突,不应造成文化误读或低俗演绎。

5.3.4 宜对周边社区、传统建筑和文化资源进行调研,并形成调研记录。


6 建筑与空间设计要求

6.1 建筑风貌

6.1.1 建筑设计应符合GB 50352、GB 50016和GB 50222的有关规定。

6.1.2 新建或改建建筑的体量、尺度、色彩和材质应与周边环境协调。

6.1.3 应保护可利用的传统建筑构件、院落格局和地方工艺细部;确需更新的,应保持整体风貌连续性。

6.1.4 宜通过屋顶、檐口、院墙、门窗、灰空间等要素体现地域识别度。

6.2 室内空间

6.2.1 客房、前厅、餐厅、阅读区、茶咖区和多功能交流区等空间应围绕同一设计主题形成连续体验。

6.2.2 室内空间应兼顾美感与使用效率,不应以复杂造型妨碍清洁、维修和安全疏散。

6.2.3 客房应具备良好的采光、通风、隔声和睡眠条件,隔声性能宜符合GB 50118的有关要求。

6.2.4 卫浴空间应采用干湿分离设计,地面应防滑,热水供应应稳定。

6.2.5 公共空间宜设置可停留、可交流、可阅读、可展示的复合功能区域。

6.3 材料与陈设

6.3.1 建筑和室内材料应安全、环保、耐久,宜优先采用本地石材、木材、竹材、土坯、手工砖、扎染织物等地域性材料。

6.3.2 家具、灯具、织物、器皿和艺术陈设应与设计主题保持一致,不应堆砌无关风格元素。

6.3.3 宜采用具有在地工艺特征或当代设计转译价值的软装产品。

6.3.4 对具有展陈属性的艺术品和装置,应采取稳固、防火、防碰撞措施,并设置必要提示。

6.4 设施配置

6.4.1 给排水、供电、照明、通风、空调、网络和安防系统应满足运营需求。

6.4.2 生活饮用水水质应符合GB 5749的要求,污水排放应符合GB 8978的要求。

6.4.3 公共区域和客房应设置完整、清晰的导向和安全标识,标识图形应符合GB/T 10001.1、GB/T 10001.2的要求。

6.4.4 消防安全标志应符合GB 13495.1和GB 15630的要求。

6.4.5 应设置适度的夜景照明,照明设计应符合GB 50034的要求,并避免光污染。

6.4.6 宜配置与设计主题一致的数字化触点,包括电子导览、房内说明系统、背景音乐控制或智能客控系统。


7 运营与服务要求

7.1 服务设计

7.1.1 应将设计主题延伸至预订展示、到店接待、入住说明、客房用品、餐饮呈现和离店回访等服务环节。

7.1.2 服务语言、制服形象、欢迎礼品、背景音乐和香氛系统宜保持统一的体验调性。

7.1.3 不应因追求视觉表达而降低服务便利性,不应设置影响长者、儿童或行动不便者使用的障碍性设施。

7.2 日常运营

7.2.1 应建立卫生管理制度,公共场所卫生应符合GB 37487、GB 37488的要求。

7.2.2 提供餐饮服务的,应符合GB 31654的要求。

7.2.3 应建立设施设备巡检、软装维护、易耗品补充和陈设更新制度。

7.2.4 对设计构件、定制家具、灯光装置和艺术陈设应建立台账,记录采购来源、维护频次和损坏更换情况。

7.2.5 宜建立设计版权和品牌传播管理制度,规范图片、视频和空间形象的对外发布。

7.3 人员要求

7.3.1 应配备熟悉民宿设计主题、空间故事和服务流程的工作人员。

7.3.2 前厅、客房和公共活动服务人员应掌握空间导览、文化介绍和基本审美沟通能力。

7.3.3 宜邀请设计团队或主理人定期开展培训,对设计理念、陈设维护和品牌表达进行复训。

7.4 体验延展

7.4.1 宜结合设计主题开发不少于2项特色体验活动,如建筑导览、手作体验、器物美学课程、咖啡茶饮课程、地方材料工作坊等。

7.4.2 体验活动应有清晰流程、收费标准和安全提示。

7.4.3 宜通过书册、房卡、文创、摄影点位说明和线上页面形成可传播的设计内容体系。


8 评价要求

8.1 评价原则

8.1.1 评价应遵循客观、公正、公开、可追溯、可复核的原则。

8.1.2 评价应坚持“合法合规为底线、住宿体验为基础、设计价值为核心、在地融合为特色、运营一致性为保障”的导向。

8.1.3 评价过程中获取的住客隐私、商业秘密、设计图纸等信息应按有关规定进行保密管理。

8.2 指标体系与权重设置

8.2.1 设计师民宿评价采用“6个一级指标、24个二级指标”的指标体系,总分为100分,二级指标权重之和为100分。

8.2.2 一级指标及权重见表1。二级指标及评分要点见附录A。

表1 设计师民宿评价一级指标与权重(总分100分)

| 一级指标代码 | 一级指标名称 | 权重/分 | 说明 |

|—|—|—:|—|

| A | 合规与安全底线 | 20 | 资质许可、消防安全、卫生管理、风险控制等 |

| B | 选址规划与建筑风貌 | 15 | 场地适配、总体布局、建筑风貌协调、外部界面品质等 |

| C | 空间设计与功能体验 | 20 | 动线组织、客房体验、公共空间复合功能、无障碍与适老化等 |

| D | 材料工艺与陈设表达 | 15 | 材料环保耐久、工艺细部、软装与艺术陈设、维护可达性等 |

| E | 在地文化转译与原创性 | 15 | 主题来源清晰、原创表达、在地资源转译、文化边界与尊重等 |

| F | 运营服务与品牌一致性 | 15 | 服务设计、品牌表达一致、用户反馈、持续维护与改进等 |

8.3 二级指标评分方法

8.3.1 二级指标评分采用五级制,单项评分取1分~5分,必要时可取0分。

a) 5分:完全符合要求,证据充分,做法稳定并具有可复制性;

b) 4分:较好符合要求,基本完整,存在轻微改进空间;

c) 3分:基本符合要求,满足本文件基本要求,证据基本齐全;

d) 2分:部分符合要求,部分要求落实不到位或证据不足;

e) 1分:存在明显不足,未满足关键要求;

f) 0分:存在重大缺失、证据不可核验,或触发“一票否决”项(见8.6)。

8.3.2 同一二级指标如包含多个核查要点,评分时宜综合其覆盖程度、稳定性、可持续性和证据完整性进行判断。

8.3.3 评分应以可核验证据为基础。可接受的证据类型见附录E。

8.4 计分方法

8.4.1 二级指标折算得分按公式(1)计算:

S_i = (P_i / 5) × W_i

式中:

— S_i:第 i 项二级指标折算得分;

— P_i:第 i 项二级指标评分(0~5分);

— W_i:第 i 项二级指标权重分值。

8.4.2 总分按公式(2)计算:

S_total = Σ S_i

8.4.3 当存在一票否决情形时,总分不再作为通过依据,评价结论按8.6执行。

8.5 结果分级

8.5.1 评价结果采用“技术等级+对外评价标识”的双层等级体系。技术等级由低到高为一级(DL1)至五级(DL5);对外评价标识分别对应一钻级至五钻级。技术等级、对外评价标识及分级阈值如下:

a) 一级(DL1),对外评价标识为一钻级:总分60分~69分,达到基础达标要求;

b) 二级(DL2),对外评价标识为二钻级:总分70分~79分,达到规范运营要求;

c) 三级(DL3),对外评价标识为三钻级:总分80分~89分,达到品质优良要求;

d) 四级(DL4),对外评价标识为四钻级:总分90分~94分,达到示范领先要求;

e) 五级(DL5),对外评价标识为五钻级:总分95分~100分,达到卓越标杆要求。

8.5.2 总分低于60分,或未满足关键项和一票否决要求的,不授予技术等级及对外评价标识。

8.5.3 五级(DL5)且处于有效状态的主体,可按照协会年度荣誉管理规则申报“黑钻年度标杆”。黑钻年度标杆属于年度、限量、动态的身份荣誉,不属于第六等级,不自动延续,不得以缴费或资源置换取得。

8.5.4 评价结果除分数外,宜同时给出“优势亮点清单”和“整改提升清单”,并明确整改时限与复核方式。对外使用结果时,应同时标明本文件编号、技术等级、对外评价标识、评价范围、有效期、唯一编号和二维码查询信息;不得使用国家级、国家认证、五星级或其他易与法定等级相混淆的表述。

8.6 一票否决与限制项

8.6.1 发生下列任一情形的,应判定为“不授予技术等级及对外评价标识”,并可直接出具整改或退出建议:

a) 违法建设、无证经营等重大合规问题;

b) 存在重大消防隐患、疏散通道被占用、消防设施严重缺失等;

c) 发生重大食品安全事件、公共卫生事件或存在严重卫生问题;

d) 发生重大安全责任事故或重大负面社会影响事件;

e) 设计与宣传存在严重失实、误导消费者的情形;

f) 发生明显侵犯他人著作权、商标权等知识产权且拒不整改的情形。

8.6.2 一票否决项的核查与处置宜形成书面记录,并列明事实、证据来源、依据条款(不确定时可写“相关条款”)和整改要求。

8.7 评价程序与报告

8.7.1 评价程序宜包括:申请与受理、资料审核、现场评价、整改复核、结果审定、公示、结果发布与归档。

8.7.2 申请材料宜按附录B提交。现场评价宜按附录C开展并形成记录。

8.7.3 评价报告宜按附录D给出目录结构,并包含以下内容:

a) 评价依据与范围;

b) 评价方法与人员信息;

c) 指标评分与证据摘要;

d) 结论、技术等级及对应对外评价标识建议;

e) 不符合项与整改建议;

f) 附件(照片、访谈纪要、台账摘要等)。

8.8 持续改进与复评

8.8.1 取得有效技术等级的设计师民宿宜每年至少开展一次自评,自评宜使用附录A的指标体系进行。

8.8.2 发生重大改造、主理团队变更、设计主题调整或服务品质明显波动时,应重新进行复评。

8.8.3 运营主体应根据评价结果形成整改清单、整改证据和改进记录,并保存不少于2年。



评价结果载体与自律荣誉赋能规则

评价结果形式

依据T/YNMS 041—2026的规定,本文件实施行业自愿性自律评价,评价结果及载体形式如下:

  • 评价类型:主体综合品质钻级评定(一钻至五钻);
  • 载体形式:经评价合格的民宿经营主体,由云南省旅游民宿行业协会颁发《自律品质等级评定证书》与实体挂墙《等级牌匾》(一钻级至五钻级);
  • 荣誉赋能名目:对外授予“品质设计师民宿 (一钻~五钻)”自律信誉称号;
  • 程序衔接:评价流程、专家评审、一票否决项、监督复审与动态摘牌机制均严格执行T/YNMS 041—2026总则规定;
  • 载体信息载明:证书与牌匾仅载明主体全称、统一社会信用代码、标准编号及名称、获评技术等级、防伪统一编码、发证机构印鉴、发证日期、有效期及动态验真二维码。正文不设限牌匾具体长宽尺寸与物理材质。
  • 行业自律声明

    本评定不能替代政府法定许可与资质认定。

    附录A(规范性)设计师民宿评价指标与评分总表

    A.1 使用说明

    A.1.1 本附录规定了设计师民宿评价的二级指标、权重、评分要点与证据示例,为本文件的规范性组成部分。

    A.1.2 评价时可采用“先核底线、后评特色”的方式:先核查A类合规与安全底线,再按其余指标评分。

    A.1.3 证据示例仅用于提示,不限制证据形式;但证据应真实、可追溯、可核验。

    A.1.4 二级指标的0分~5分评分仅用于计算总分,不直接构成对外等级。评价结果应按8.5确定为一级(DL1)至五级(DL5),并分别对应一钻级至五钻级。

    A.2 二级指标与权重一览表

    表A.1 二级指标与权重(共24项)

    | 一级 | 二级指标代码 | 二级指标名称 | 权重/分 |

    |—|—|—|—:|

    | A | A1 | 经营资质与许可合规 | 5 |

    | A | A2 | 消防安全与疏散保障 | 6 |

    | A | A3 | 公共卫生与食品安全管理 | 5 |

    | A | A4 | 风险管理与应急处置能力 | 4 |

    | B | B1 | 选址环境与周边协调 | 4 |

    | B | B2 | 总体规划与动静分区 | 4 |

    | B | B3 | 建筑风貌与界面品质 | 4 |

    | B | B4 | 景观与户外公共空间 | 3 |

    | C | C1 | 动线组织与服务效率 | 5 |

    | C | C2 | 客房功能与舒适体验 | 6 |

    | C | C3 | 公共空间复合体验 | 5 |

    | C | C4 | 无障碍/适老化与细节安全 | 4 |

    | D | D1 | 材料环保与耐久性 | 4 |

    | D | D2 | 工艺细部与品质控制 | 4 |

    | D | D3 | 软装陈设与艺术表达 | 4 |

    | D | D4 | 维护可达性与更新便利 | 3 |

    | E | E1 | 设计主题清晰与叙事逻辑 | 4 |

    | E | E2 | 原创性与版权合规 | 4 |

    | E | E3 | 在地文化与生活方式转译 | 4 |

    | E | E4 | 文化边界与审慎传播 | 3 |

    | F | F1 | 服务设计与体验一致性 | 4 |

    | F | F2 | 品牌表达与线上线下一致 | 4 |

    | F | F3 | 用户反馈与口碑管理 | 4 |

    | F | F4 | 持续维护与改进机制 | 3 |

    A.3 二级指标评分要点(逐项)

    说明:以下各项给出“评分关注点+证据示例”。评分时宜结合8.3的五级制综合判断。

    #### A1 经营资质与许可合规(5分)

    评分关注点:

    a) 证照齐全:营业执照、特种行业许可、消防相关手续等(不确定时按属地“相关条款”执行);

    b) 经营范围与实际一致;涉及餐饮、酒类、户外活动等许可事项符合要求;

    c) 信息公示:价格、服务内容、退改规则、投诉渠道等公示清晰;

    d) 记录与台账:主要合同、委托、外包服务管理记录齐全。

    证据示例:证照复印件/扫描件;前台公示照片;线上平台公示截图;合同与台账摘要。

    #### A2 消防安全与疏散保障(6分)

    评分关注点:

    a) 建筑防火设计、装修防火符合GB 50016、GB 50222等要求;

    b) 疏散通道、疏散指示、应急照明、灭火器材配置齐全且可用;

    c) 消防标识设置符合GB 13495.1、GB 15630要求,不被遮挡;

    d) 员工培训与演练:至少包含灭火器使用、疏散引导、报警流程;

    e) 高风险点位(厨房、锅炉房、配电房等)管理有效。

    证据示例:消防设施点检记录;演练记录;现场照片;培训签到与试题。

    #### A3 公共卫生与食品安全管理(5分)

    评分关注点:

    a) 公共卫生管理符合GB 37487、GB 37488要求;客房消毒与布草管理有记录;

    b) 餐饮服务符合GB 31654要求(适用时);从业人员健康证齐全;

    c) 水质、污水、垃圾管理符合GB 5749、GB 8978等要求(适用时);

    d) 投诉事件与整改记录齐全。

    证据示例:消毒记录;布草外洗合同与交接单;厨房台账;健康证;抽检/检测报告。

    #### A4 风险管理与应急处置能力(4分)

    评分关注点:

    a) 建立并更新应急预案:火灾、停电、极端天气、地质灾害、突发公共卫生事件等;

    b) 关键岗位值守与联络机制明确,紧急联系人与位置标识清晰;

    c) 重点体验活动(手作、导览、户外活动等)风险评估与告知到位;

    d) 保险配置与事件复盘机制(宜具备)。

    证据示例:预案文本;值班表;告知书;保险凭证;事件复盘记录。

    #### B1 选址环境与周边协调(4分)

    评分关注点:

    a) 选址符合规划与环境管控要求,不在禁止建设区域(不确定时按“相关条款”);

    b) 空气、噪声等环境条件满足GB 3095、GB 3096要求(适用时);

    c) 与周边居民、村寨公共空间关系协调,投诉风险可控;

    d) 交通可达、停车组织合理,避免造成交通安全隐患。

    证据示例:选址合规证明;周边照片;村委/社区沟通记录;交通组织说明。

    #### B2 总体规划与动静分区(4分)

    评分关注点:

    a) 客流、物流、服务流分离程度合理;不交叉污染;

    b) 动静分区明确,噪声源控制有效;

    c) 后勤空间设置满足运营:布草、清洁、仓储、垃圾暂存等;

    d) 园区导视与路径引导清晰。

    证据示例:总平面图;动线示意图;现场观察记录;导视系统照片。

    #### B3 建筑风貌与界面品质(4分)

    评分关注点:

    a) 建筑体量、尺度、色彩与周边环境协调;

    b) 立面细部(门窗、檐口、围墙、院落界面)完成度高;

    c) 改造遵循“最小干预、可识别更新”,保留可利用构件;

    d) 夜景照明适度,避免光污染与眩光。

    证据示例:改造前后对比;施工记录;立面细部照片;夜景照片。

    #### B4 景观与户外公共空间(3分)

    评分关注点:

    a) 景观与户外节点与主题呼应,功能完整(休憩、观景、活动);

    b) 植被保留与补植策略合理,雨季排水与防滑措施到位;

    c) 户外设施安全、耐久、易维护。

    证据示例:景观平面;植物清单;雨季排水说明;户外设施巡检记录。

    #### C1 动线组织与服务效率(5分)

    评分关注点:

    a) 入住、退房、早餐、活动集合等高峰场景不拥堵;

    b) 服务节点位置合理:前台、行李、布草、清洁等;

    c) 客房动线私密性良好,减少无关人员穿行;

    d) 导视系统与数字化触点辅助效率(宜具备)。

    证据示例:高峰期观察记录;导视照片;服务流程文件;员工访谈纪要。

    #### C2 客房功能与舒适体验(6分)

    评分关注点:

    a) 睡眠品质:床品、隔声、遮光、温控、通风与气味控制;

    b) 卫浴品质:干湿分离、防滑、热水稳定、排风良好;

    c) 收纳与使用便利:插座、照明、置物、行李架等;

    d) 主题表达适度,不影响清洁、维护与安全。

    证据示例:抽样客房检查记录;住客评价摘录;设备维护记录;隔声/材料说明(适用时)。

    #### C3 公共空间复合体验(5分)

    评分关注点:

    a) 公共空间具备可停留、可交流、可阅读、可展示等复合功能;

    b) 光环境、声环境与温湿度舒适;家具尺度与使用体验良好;

    c) 主题叙事连续,不同空间之间关联清晰;

    d) 儿童、老年等客群的使用边界与提示清晰。

    证据示例:空间使用观察;活动记录;公共空间照片;用户访谈纪要。

    #### C4 无障碍/适老化与细节安全(4分)

    评分关注点:

    a) 公共区域通行无明显障碍;台阶、坡道、扶手、照明等安全细节到位;

    b) 卫浴、楼梯、走廊等重点部位防滑、防撞、防夹措施有效;

    c) 高风险装置、玻璃边界、艺术陈设等有提示与防护;

    d) 夜间照明与应急照明有效。

    证据示例:现场照片;整改记录;提示牌设置;应急照明测试记录。

    #### D1 材料环保与耐久性(4分)

    评分关注点:

    a) 材料选择关注环保与耐久,宜提供检测或合格证明;

    b) 易损部位(卫浴防水、外墙、木作等)耐久性与防潮策略明确;

    c) 材料与工艺便于清洁维护,减少卫生死角;

    d) 材料使用与宣传一致。

    证据示例:材料清单;合格证明/检测报告;维修记录;施工照片。

    #### D2 工艺细部与品质控制(4分)

    评分关注点:

    a) 关键细部完成度:收口、节点、防水、防潮、隔声、照明等;

    b) 隐蔽工程有影像或验收记录;

    c) 质量问题闭环:发现—登记—整改—复核;

    d) 定制家具与装置稳定可靠。

    证据示例:隐蔽工程影像;验收记录;缺陷整改单;巡检记录。

    #### D3 软装陈设与艺术表达(4分)

    评分关注点:

    a) 软装、器物与艺术陈设与主题一致,避免堆砌;

    b) 关键陈设具备来源说明与维护策略;

    c) 陈设不妨碍清洁、动线与疏散;

    d) 宜体现当代审美与在地工艺结合。

    证据示例:陈设清单;来源/授权文件(适用时);维护记录;空间照片。

    #### D4 维护可达性与更新便利(3分)

    评分关注点:

    a) 机电检修口、设备房可达,维护不影响住客体验;

    b) 关键部品可替换;供应链可持续;

    c) 建立设计维护手册或维护指引(宜具备)。

    证据示例:维护手册;设备台账;备品备件清单;维修工单。

    #### E1 设计主题清晰与叙事逻辑(4分)

    评分关注点:

    a) 主题来源清晰,有文本化表达(主题说明、故事线、关键词等);

    b) 空间叙事连续:入口—公共—客房—户外等形成体验闭环;

    c) 主题表达可理解、可感知、可传播;

    d) 主题表达与客群定位匹配。

    证据示例:主题策划文本;导览文本;品牌手册;住客反馈。

    #### E2 原创性与版权合规(4分)

    评分关注点:

    a) 设计方案、视觉物料、摄影视频等权属清晰;

    b) 引用他人作品、材料、图案等具备授权;

    c) 不存在明显抄袭、仿冒或不正当竞争风险;

    d) 建立对外发布与素材管理制度(宜具备)。

    证据示例:授权协议;设计合同条款;素材库管理记录;侵权风险排查记录。

    #### E3 在地文化与生活方式转译(4分)

    评分关注点:

    a) 主题与在地文化、产业、材料、工艺或生活方式存在真实联系;

    b) 采用当代表达方式转译在地元素,避免表面符号化;

    c) 有稳定的在地合作(工坊、农户、社区、手作课程等)(宜具备);

    d) 形成可持续的在地内容更新机制。

    证据示例:合作记录;课程/产品台账;本地采购记录;社区反馈纪要。

    #### E4 文化边界与审慎传播(3分)

    评分关注点:

    a) 文化表述准确,不歪曲、不低俗化;

    b) 涉及民族、宗教、非遗等内容,边界说明与尊重措施到位(不确定时按“相关条款”);

    c) 宣传内容与实际一致,不夸大与误导;

    d) 负面舆情应对机制(宜具备)。

    证据示例:宣传文案与审核记录;提示牌;住客告知书;舆情处理记录。

    #### F1 服务设计与体验一致性(4分)

    评分关注点:

    a) 服务流程与主题一致:预订—到店—入住—活动—离店;

    b) 服务话术、制服形象、欢迎礼等与设计调性一致;

    c) 不以“形式感”牺牲效率与便利;

    d) 特殊客群(儿童、老年、宠物等)规则清晰。

    证据示例:SOP;服务培训记录;现场观察;住客反馈。

    #### F2 品牌表达与线上线下一致(4分)

    评分关注点:

    a) 线上图片与现场一致,不夸大、不失真;

    b) 价格、退改、设施服务信息透明;

    c) 品牌视觉规范(Logo、色彩、文案)一致;

    d) 对外发布与素材管理规范。

    证据示例:线上平台截图;品牌手册;发布审批记录;图片库。

    #### F3 用户反馈与口碑管理(4分)

    评分关注点:

    a) 建立多渠道反馈收集机制:平台评价、问卷、回访等;

    b) 投诉处理及时,形成闭环;

    c) 能识别“体验痛点”并形成改进;

    d) 负面评价的解释与改进证据可核验。

    证据示例:评价数据摘录;投诉台账;回访记录;整改前后对比。

    #### F4 持续维护与改进机制(3分)

    评分关注点:

    a) 建立设施巡检与软装维护制度;

    b) 设计构件、定制家具、灯光装置等有台账与维护记录;

    c) 每年至少一次自评与复盘(宜具备)。

    证据示例:巡检表;台账;年度自评报告;改进清单。


    附录B(规范性)设计师民宿评价申请表

    说明:申请表由申报单位盖章确认,电子版与纸质版应一致。

    B.1 基本信息

    | 项目 | 内容 |

    |—|—|

    | 申报单位名称(盖章) | |

    | 统一社会信用代码 | |

    | 民宿名称(对外品牌) | |

    | 经营地址 | |

    | 联系人/职务 | |

    | 联系电话 | |

    | 电子邮箱 | |

    | 客房数量/床位数 | |

    | 开业时间 | |

    | 是否提供餐饮(是/否) | |

    | 主要客群与定位简介(200字以内) | |

    | 拟申请技术等级及对外评价标识 | □一级(DL1,一钻级) □二级(DL2,二钻级) □三级(DL3,三钻级) □四级(DL4,四钻级) □五级(DL5,五钻级) |

    B.2 设计信息

    | 项目 | 内容 |

    |—|—|

    | 主理人/设计负责人 | |

    | 设计单位(如有) | |

    | 设计完成时间 | |

    | 设计主题名称 | |

    | 主题来源说明(100~300字) | |

    | 关键空间清单(客房/公共/户外等) | |

    | 主要材料与工艺清单(可另附) | |

    | 版权/授权情况说明(不确定条款可写“相关条款”) | |

    B.3 合规与承诺

    | 项目 | 内容 |

    |—|—|

    | 营业执照 | □已提交 □未提交 |

    | 特种行业许可/备案(适用时) | □已提交 □未提交 □不适用 |

    | 消防手续/备案(不确定按属地相关条款) | □已提交 □未提交 |

    | 食品经营许可/备案(适用时) | □已提交 □未提交 □不适用 |

    | 申报承诺 | 本单位承诺所提交资料真实有效,如有虚假愿承担相应责任。 |

    负责人签字:__________ 日期:____年__月__日


    附录C(规范性)现场评价检查表(摘录模板)

    说明:本表为现场检查记录模板,评价人员可根据项目实际补充条目。

    C.1 现场检查信息

    | 项目 | 内容 |

    |—|—|

    | 检查日期 | |

    | 检查人员 | |

    | 天气/季节 | |

    | 接待人员 | |

    | 抽查客房编号 | |

    | 访谈对象(员工/住客/社区) | |

    C.2 合规与安全底线核查

    | 序号 | 核查项 | 主要证据/观察要点 | 结论(符合/不符合/不适用) | 备注 |

    |—:|—|—|—|—|

    | 1 | 证照与公示 | 证照、价格与规则公示 | | |

    | 2 | 疏散通道与指示 | 通道畅通、指示清晰、应急照明有效 | | |

    | 3 | 消防设施 | 灭火器、报警设施、标识设置 | | |

    | 4 | 卫生与消毒 | 布草消毒记录、客房卫生 | | |

    | 5 | 食品安全(适用) | 健康证、台账、留样(适用) | | |

    | 6 | 风险告知 | 活动风险告知、夜间安全提示 | | |

    C.3 关键空间抽查

    | 序号 | 空间/点位 | 核查要点 | 结论 | 备注 |

    |—:|—|—|—|—|

    | 1 | 前厅/入口 | 动线、导视、主题呈现 | | |

    | 2 | 公共空间 | 复合功能、舒适度、噪声控制 | | |

    | 3 | 客房 | 睡眠、卫浴、防滑、隔声 | | |

    | 4 | 户外/景观 | 安全、排水、防滑、夜景照明 | | |

    | 5 | 后勤空间 | 清洁流线、垃圾暂存、仓储 | | |

    C.4 不符合项与整改建议

    | 序号 | 不符合描述 | 依据条款 | 整改建议 | 时限 | 复核方式 |

    |—:|—|—|—|—|—|

    | 1 | | | | | |


    附录D(规范性)评价报告目录(建议)

    说明:评价报告可按本目录组织编写,也可根据实际调整,但不应缺少关键内容。

  • 封面(评价对象、地点、日期、机构、版本)
  • 声明与保密提示
  • 摘要(结论、技术等级及对应对外评价标识、主要亮点、不符合项数量)
  • 评价依据与范围
  • 4.1 依据文件(本文件及引用文件)

    4.2 评价范围(评价单元、空间范围、抽样范围)

    4.3 评价限制与说明(不确定条款写“相关条款”)

  • 评价方法与过程
  • 5.1 评价方法(资料、现场、访谈、反馈分析)

    5.2 评价日程与人员分工

    5.3 证据与抽样规则

  • 指标评分结果
  • 6.1 一级指标得分汇总

    6.2 二级指标得分明细(附录A对应)

    6.3 一票否决项核查结论(如有)

  • 发现与分析
  • 7.1 优势亮点清单

    7.2 风险与短板

    7.3 与同类项目对标建议(可选)

  • 整改建议与复核安排
  • 8.1 整改清单与时限

    8.2 复核方式(现场/远程/资料复核)

    8.3 复核结果记录页

  • 附件
  • 9.1 证据材料清单(附录E)

    9.2 现场照片与说明

    9.3 访谈纪要

    9.4 主要台账摘要


    附录E(规范性)证据材料清单(示例)

    说明:本清单为建议结构,申报单位可按实际补充。评价时应对关键证据进行抽查核验。

    E.1 合规类

    | 序号 | 证据名称 | 载体(纸质/电子/现场) | 是否提供 | 备注 |

    |—:|—|—|—|—|

    | 1 | 营业执照 | | | |

    | 2 | 特种行业许可/备案(适用) | | | |

    | 3 | 消防手续/备案/检查记录(按属地相关条款) | | | |

    | 4 | 食品经营许可/备案(适用) | | | |

    | 5 | 价格与退改规则公示材料 | | | |

    E.2 设计类

    | 序号 | 证据名称 | 载体 | 是否提供 | 备注 |

    |—:|—|—|—|—|

    | 1 | 设计主题策划文本 | | | |

    | 2 | 总平面/动线示意/功能分区图 | | | |

    | 3 | 主要材料与工艺清单 | | | |

    | 4 | 竣工照片/改造前后对比 | | | |

    | 5 | 版权/授权协议(适用) | | | |

    E.3 运营与服务类

    | 序号 | 证据名称 | 载体 | 是否提供 | 备注 |

    |—:|—|—|—|—|

    | 1 | 服务SOP与培训记录 | | | |

    | 2 | 卫生消毒记录/布草外洗交接单 | | | |

    | 3 | 设备巡检与维护工单 | | | |

    | 4 | 用户评价数据与投诉台账 | | | |

    | 5 | 年度自评与改进清单 | | | |


    附录F(资料性)典型案例(示例):从“网红化”到“可持续的设计一致性”

    F.1 背景

    某设计师民宿以强烈视觉装置走红,但入住后负面评价集中在“噪声、清洁难、动线绕、灯光刺眼、照片与现场不一致”。

    F.2 主要问题诊断(对应附录A指标)

    a) C1动线组织不足:入住高峰拥堵;

    b) C2客房舒适度不足:隔声与遮光弱;

    c) D3陈设表达过度:装置影响清洁与安全;

    d) F2线上线下一致性不足:照片夸大空间尺度;

    e) F4维护机制薄弱:无维护手册与巡检计划。

    F.3 改进路径(示例)

    a) 重新组织“到店—入住—客房—公共空间—活动”动线,设置行李暂存点;

    b) 对客房进行隔声与遮光补强,优化照明色温与眩光控制;

    c) 将高风险装置移至展示区并加防护,客房采用可维护陈设;

    d) 更新线上图片与文案,建立发布审核制度;

    e) 建立维护台账与年度自评机制,并形成改进闭环。

    F.4 结果

    改进后住客评价稳定提升,投诉率下降,运营维护成本可控,主题表达更稳定。


    附录G(资料性)常见问题解答(FAQ)

    G.1 设计师民宿一定要“强设计风格”吗?

    不一定。设计师民宿强调“设计逻辑与体验一致性”,不要求夸张装置;关键在于主题清晰、功能好用、安全合规、表达原创且可持续维护。

    G.2 本文件的评价结果是否属于法定认证或国家等级?

    不属于。本文件的品质评价结果采用一级(DL1)至五级(DL5)的技术等级,并分别对应一钻级至五钻级的对外评价标识;其不替代行政许可、法定认证或国家旅游住宿等级。

    G.3 评分证据必须是纸质材料吗?

    不必须。电子台账、平台后台截图、影像记录等均可,但应可追溯、可核验。

    G.4 线上图片是否允许精修?

    允许合理修图,但不得改变空间真实尺度、数量或功能配置,不得误导消费者。

    G.5 如何理解“一票否决”?

    当出现重大合规与安全底线问题时,即使总分较高也应判为不达标,并先完成整改。

    G.6 新开业民宿可以申报吗?

    宜在稳定运营一段时间后申报(如≥6个月),以便形成可核验的运营记录与用户反馈。

    G.7 设计团队变更是否影响评价结果?

    可能影响。若变更导致主题与运营策略显著调整,建议重新复评。

    G.8 评价人员如何避免主观审美偏差?

    应以指标与证据为依据,采用多名评价人员共同评分与复核,必要时引入专家论证。

    G.9 如何处理“设计感强但住着不舒服”的情况?

    应以住宿体验与安全底线为先,优先整改C类指标(功能体验),再优化表达。

    G.10 评价结果有效期多久?

    评价结果有效期为三年,期间应进行年度监督与必要复评。

    本文件的评价结果采用DL1—DL5技术等级,分别对应一级—五级和一钻级—五钻级展示名称;技术等级、展示名称与评价范围应同步记录。重大违法违规、重大安全隐患或事故、材料造假、拒绝核查以及未完成重大整改属于否决项,不得确定DL1—DL5等级。

    评价结果有效期为三年。有效期内每年至少开展一次监督;监督结论可为保持、限期整改、降级、暂停、撤销或注销。有效期届满前六个月可申请复评,复评应重新核验基本条件、评分证据和整改闭环。

    电子评价证书、纸质评价证书、牌匾、数字徽章和动态查询页(如使用)应至少载明标准编号、标准名称、主体名称、评价范围、技术等级、展示名称、有效期、唯一编号、当前状态和动态查询二维码。评价结果不得与缴费、咨询服务、共建或资源置换绑定,不得暗示行政许可、政府授牌、国家级评价或法定认证。

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